🚚 配送說明

GOOSEKET 商品由韓國釜山總部直接出貨，目前提供配送至台灣、香港及馬來西亞。
-中午 12:00 前完成下單，通常可於當日出貨
-中午 12:00 後完成下單，將於下一個工作天出貨
※ 實際出貨時間可能因訂單量、物流狀況或韓國國定假日而有所調整，敬請見諒。

2026 韓國國定假日

1/1, 2/16-18, 3/2, 5/5, 5/25, 6/3, 8/17, 9/24-25, 10/5, 10/9, 12/25
假日期間將暫停出貨及物流作業，相關訂單將於下一個工作天依序處理。

配送時程

台灣
標準配送：約 5–8 個工作天
FedEx：約 3–5 個工作天
香港
標準配送：約 4–6 個工作天
FedEx：約 1–3 個工作天
馬來西亞
標準配送：約 4–6 個工作天
※ 實際配送時間可能因物流安排、海關查驗、當地配送狀況或特殊因素而有所調整。

⚠️ 台灣訂單清關說明（EZWAY 實名認證）

依台灣海關規定，寄送至台灣之海外包裹須完成 EZWAY 易利委實名認證程序。首次進口包裹之收件人，需先下載並完成 EZWAY APP 註冊及實名認證。
下單前請確認：
-已完成 EZWAY 實名認證
-結帳時填寫與 EZWAY 認證資料相符之中文姓名與 手機號碼
-商品抵達台灣後，請留意 EZWAY APP 通知，並完成「申報相符」確認程序，以利後續清關及配送作業。

* 若未完成實名認證或未確認申報資訊，包裹可能無法順利完成清關，並可能影響後續進口包裹之通關作業。因未完成 EZWAY 規定而導致包裹退回、延誤、無法清關或產生相關費用者，相關責任及費用將由訂購人自行承擔。
更多資訊請參閱財政部關務署相關公告及 EZWAY 官方說明。

配送注意事項

GOOSEKET 透過第三方物流公司提供配送服務。
-若因物流業者（如 FedEx、利威物流、黑貓宅急便、京東物流等）、海關查驗、天候因素、天然災害、交通狀況或其他不可抗力因素導致配送延誤，相關情況非 GOOSEKET 所能控制，敬請見諒。
-建議您於安排收貨時間時預留適當彈性，以避免因物流延誤造成不便。
-部分偏遠地區可能產生額外配送費用，實際費用將依物流公司規定為準。
-請務必確認收件資訊填寫正確且完整。若因收件資料錯誤、地址不完整、聯絡資訊有誤、無法聯繫收件人或其他非 GOOSEKET 因素導致配送失敗、退件或包裹遺失，相關責任及衍生費用將由訂購人自行承擔。

關稅及相關費用

標準配送訂單不會產生額外關稅費用。惟選擇 FedEx 配送之訂單，如因當地海關規定產生進口關稅、稅金、清關費用或其他相關費用，將由收件人自行負擔，GOOSEKET 恕不代為支付。實際費用及課徵標準將依各地海關規定辦理。

訂單追蹤

訂單完成出貨後，系統將自動寄送出貨通知郵件至您填寫的信箱。信件中將提供包裹追蹤編號，您可透過物流公司官網查詢最新配送進度。

如您對運送有任何其他問題，請聯絡我們的客服團隊。