所有訂單均從韓國出貨。
在您成功提交訂單後，根據我們的出貨流程，台灣時間下午13:00前的訂單會當天出貨
由於週末及韓國法定假日休息，若您在星期五下午13:00（台灣當地時間）之後提交訂單，該訂單將於下星期一開始出貨。

2025 韓國法定假日

1/1, 1/28-30, 3/1,3/3,5/5, 5/6, 6/6, 8/15, 10/3, 10/5-9, 12/25

運送方式

我們盡力為客戶提供最快、最可靠的運輸服務。

配送時間：
標準運送：需要 5-8 個工作天送達
FedEx：需要 2-4 個工作天送達
*運送天數不包括週末與法定假日

GOOSEKET 對於因第三方公司（如FedEx/台灣利威/黑貓）造成的運送延誤不承擔任何責任。
海關清關過程所導致的延誤以及特殊情況（例如天氣等）均不在我們的控制範圍內。
因此，我們建議客戶在預期收貨時間上留有彈性，以應對可能出現的延遲。

有些偏遠地區可能會收取額外的運費。
請注意，我們對包裹遺失和遞送失敗不承擔任何責任。我們建議您確保正確輸入收貨地址。

進口關稅和稅款

由於訂單為國際運送，發往台灣的訂單可能需支付進口關稅及相關稅費，以進行海關清關及交貨。
在此情況下，收件人需負責支付上述費用，GOOSEKET 對此不承擔任何責任。
如對台灣的進口稅及關稅有進一步疑問，請聯絡當地海關辦公室以獲取詳細資訊。

追蹤訂單

一旦您的訂單出貨，我們將發送一封包含追蹤編號的運送確認電子郵件。您可以使用提供的追蹤編號，在快遞公司的網站上查詢配送狀態

重要公告：
實名制政策更新，為遵循政府的新規定，自2020年5月16日起，所有台灣地區的包裹收件人必須下載並註冊EZ WAY（易利委）實名認證APP，否則包裹將無法順利通關。
首次進口的包裹將進行實名查核，若查核時未完成認證，將會要求補件，但後續所有該收件人名下的包裹將受到影響，無法正常通關。
此外，請注意，任何因未遵循實名制規定而導致的包裹退回，責任將由訂購人承擔。為了保障您的權益，務必盡快完成EZ WAY APP的註冊。
如需更多資訊，請參考財政部關務署公告與常見問題頁面。感謝您的理解與配合。

如您對運送有任何其他問題，請聯絡我們的客服團隊